Vous êtes le moteur de notre avenir !

Vous recherchez un nouveau défi dans une branche d’avenir ? Vous avez des buts ambitieux ? Vous souhaitez apporter votre savoir et vos idées ?

Nous sommes à la recherche de personnes qui avec leur passion pour l’automobile, leur dynamisme ainsi que leur expérience et leur compétence visant l’excellence sont prêtes à s’engager pleinement dans une marque prestigieuse afin que le Centre Porsche Lausanne puisse étendre son leadership sur le marché Suisse.

Avec sa position sur le marché, le Centre Porsche Lausanne prouve que stabilité, durabilité et travail collaboratif n'excluent pas le dynamisme ni le progrès. Nous voulons à l'avenir également miser sur notre moteur le plus efficace et le plus précieux – nos employés.

Afin de renforcer notre équipe du département après-vente, nous recherchons activement une personne à la fois rigoureuse, dynamique, précise, flexible et autonome qui soit prête à mettre en pratique ses expériences et compétences dans un environnement moderne.

Chef du service après-vente et d’exploitation, 100%

Responsabilités:

Votre mission consiste à planifier, organiser et coordonner le service après-vente d’une société dans le domaine de l’automobile d’une marque renommée.

Vous êtes capable de gérer :

• une équipe de mécaniciens, chef d’atelier, réceptionnistes et d’un magasin de pièces détachées
• les différents services de l’entreprise, les fournisseurs et les sous-traitants
• de développer, de communiquer et de mettre en place différentes activités qui pourraient avoir une influence dans la rentabilité de votre secteur
• un système d’exploitation (facturation, garantie, CRM clients) dans le but de garder à jour la banque de données de l’entreprise
• les réclamations et de les traiter dans les délais impartis
• un problème relationnel entre la clientèle et votre secteur
• de suivre et analyser les indicateurs de performance (productivité, fiabilité)
• et de vous assurer d’avoir un assortiment de pièces détachées intelligent et un temps de stockage (rotation) optimum
• et de vous assurer que les procédures mises en place par la société sont respectées et le cas échéant d’en informer sans délai la direction
• un esprit de développement et de teamwork avec une vue à court et à long terme

Profil :

Vous êtes :

• une personnalité orientée service et la satisfaction du client est pour vous une priorité
• de formation technique, ingénieur industriel électromécanique ou équivalent
• intègre et vous possédez le sens des priorités et des responsabilités et vous avez des qualités avérées de manager
• charismatique et vous aimez la gestion d’équipe. Structuré, proactif, avec le sens de l’organisation et de la discipline, en recherche constance d’amélioration
• impliqué dans votre travail et vous avez du dynamisme
• disponible, autonome et vous résistez au stress
• au bénéfice d’un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans le secteur automobile
• aisé dans la langue française et en anglaise, l’allemand est un atout. Vous maîtrisez les applications courantes MS-Office

Date d’entrée : à convenir

Souhaitez-vous en savoir plus sur ce défi à long terme à relever dans une entreprise à succès ?

Nous attendons de recevoir vos documents complets de candidature avec photo. Nous respectons la loi sur la protection des données et vous garantissons ainsi une discrétion absolue.

Mécanicien/diagnosticien en automobiles à 100%

Mission

• Détecter les anomalies et problèmes avec professionnalisme et de manière systématique conformément aux instructions du constructeur
• Capacité de diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes et pannes de manière autonome
• Se perfectionner en permanence, interne et externe (suivi produit)
• Orienter toutes les activités sur une qualité de haut niveau, la satisfaction des clients est une productivité optimale.

Exigence requises

• CFC mécanicien/diagnosticien automobiles avec minimum 5 ans d’expérience
• Expérience de la marque Porsche, VW ou Audi (souhaitée)
• Sens de responsabilité et détails
• Appliquer les consignes de sécurité
• Venir en aide lorsqu’il est nécessaire et maintenir une bonne ambiance de travail
• Encadrer les apprentis et leur servir d’exemple
• Esprit d’équipe et motivation
• Présentation soignée, sociable et serviable
• Résistance au stress
• Avoir le sens des responsabilités et s’intéresser au produit
• Consciencieux, loyal et appréciant le contact avec le clientèle
• Langue maternelle française, bonnes connaissances en anglais
• Suisse ou permis C
• Permis de conduire
• Date d’entrée à convenir

Néanmoins, nous étudierons et conserverons chaque candidature spontanée. Dès qu'un poste de travail correspondant à vos compétences se libère, nous vous contacterons.

Si aucun emploi actuellement vacant ne vous convient mais vous aimeriez en principe être employé par le Centre Porsche Lausanne, remplissez également le formulaire de candidature , sans engagement de votre part. Nous enregistrerons vos coordonnées dans notre fichier et prendrons contact avec vous dès qu'un emploi adéquat sera disponible.

Adressez votre dossier de candidature soit par courrier à l’adresse ci-dessous soit par mail, le tout accompagné des documents usuels et photo à :

Centre Porsche Lausanne
D-Auto Suisse SA
Fatima Etemadi
Route de Bussigny 38
Case postale 173
CH-1023 Crissier 1

Téléphone: +41 (0)21 / 349 9 925
Téléfax: +41 (0)21 / 349 9 919

E-Mail: rh@porsche-lausanne.ch

Vous avez également la possibilité d'utiliser notre formulaire de contact pour votre postulation.